企業(yè)老板也應(yīng)該明白,企業(yè)中出現(xiàn)的各種問題向前推論幾步,大都與老板的決策有關(guān)。通俗地講,老板是原件,企業(yè)是復(fù)印機(jī),企業(yè)現(xiàn)狀是復(fù)印件,中小企業(yè)是老板的個(gè)人作品。企業(yè)組織變革的難度往往在于原件的修改難度大,并且一些原件希望多修改復(fù)印件和復(fù)印機(jī),加上企業(yè)的各種文化(主要有家族文化、草根文化、唯我獨(dú)尊文化等),導(dǎo)致原件問題自我訂正困難,從而使企業(yè)發(fā)展的水平常常無法超越老板的個(gè)人決策水平。
所以,決策成本是企業(yè)最大的成本。既然決策成本這么重要,那么常見的決策成本有哪幾種呢?【智風(fēng)績效】收集,決策成本主要包括以下七種:
(1)機(jī)會(huì)成本,是指在有多種方案的情況下選擇了A方案,放棄了其他方案,放棄的方案產(chǎn)生的收益就是機(jī)會(huì)成本?!棒~與熊掌不可兼得”,選擇了魚放棄了熊掌,放棄熊掌的收益就是機(jī)會(huì)成本。比如部門負(fù)責(zé)人的選拔,張三、李四各有長處,用張三不用李四,李四的長處就是機(jī)會(huì)成本。
(2)差別成本,是指企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)營決策時(shí),根據(jù)不同備選方案計(jì)算出來的成本差異。比如機(jī)械零件可以自制也可以外購,兩者之間的差額就是差別成本。
(3)沉沒成本,是指過去已經(jīng)發(fā)生了的無法由現(xiàn)在或?qū)淼娜魏螞Q策所能改變的成本,無論決策是否正確,它對(duì)現(xiàn)在及將來的決策沒有影響。比如半年前由于選型決策錯(cuò)誤購買了不適用的設(shè)備,半年后已經(jīng)打折處理掉,兩者之間的差額就是沉沒成本。
(4)邊際成本,是指企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)營決策時(shí),每增加或減少一個(gè)決策引起的延伸變動(dòng)成本。比如公司餐廳以前沒有餐桌,經(jīng)決策后購買了餐桌,購買后有人建議餐廳應(yīng)該去掉風(fēng)扇安裝空調(diào);有人建議應(yīng)該換專用餐盤,用消毒柜進(jìn)行消毒;有人建議如果統(tǒng)一使用餐盤需要進(jìn)行全員體檢;還有人建議飯菜和湯都應(yīng)該提前準(zhǔn)備好放在餐桌上讓員工來了就能用餐。購買餐桌后的建議屬于未發(fā)生的邊際成本,決策者此時(shí)應(yīng)該加以辨別和判斷,找到最適合本企業(yè)的決策,不能任由邊際成本無限制增加。
(5)付現(xiàn)成本,是指實(shí)施決策時(shí),需要立即動(dòng)用或在近段時(shí)間內(nèi)即將支付的資金成本,由現(xiàn)在或?qū)淼娜魏螞Q策所能夠改變其支出數(shù)額的成本。
(6)專屬成本,是指可以明確歸屬于企業(yè)生產(chǎn)的某種產(chǎn)品,或者為企業(yè)設(shè)置的某個(gè)部門而發(fā)生的固定成本。沒有這些產(chǎn)品或部門,就不會(huì)發(fā)生這些成本,所以專屬成本是與特定的產(chǎn)品或部門相聯(lián)系的特定成本。比如專門生產(chǎn)某種產(chǎn)品的專用設(shè)備折舊費(fèi)、新設(shè)立部門的人工成本等。
(7)聯(lián)合成本,是指為多種產(chǎn)品的生產(chǎn)或?yàn)槎鄠€(gè)部門的設(shè)置而發(fā)生的,應(yīng)由這些產(chǎn)品或這些部門共同負(fù)擔(dān)的成本。比如在企業(yè)生產(chǎn)過程中,幾種產(chǎn)品共同的設(shè)備折舊費(fèi)、輔助車間成本等,這些都是聯(lián)合成本。